6月16日,赴日医疗服务机构的医疗翻译结束了为期一周的赴日就医翻译工作。

此次医疗翻译工作主要是全程帮助赴日患者在日就医的院内医疗翻译服务。

此次行程的C先生(化名)患有一种脑部神经系统疾病(为保护患者隐私,故隐去病名),该疾病在国内治疗现状较为不乐观，且无法完全治愈。因此C先生选择赴日就医。同行的有C先生一家三口。

(此次就医的医院——东京医科齿科大学附属医院)

说到赴日就医,那么首要面对的就是日本医院的初诊预约了。日本的医疗体系与国内不同,这里简单介绍下日本医疗体系:

日本各地都有大大小小各种各样的民营诊所和小医院,如同24小时便利店,多且便捷。一般日本人生病会首先去距离最近的诊所看病。诊所无法医治就会给患者联系好大医院和医生,并开具介绍信,让你去大医院作进一步的检查和治疗。

由此可见,要想去日本的综合性大医院就医,必须要具备医生的介绍信和提前预约两个条件。

专业的赴日医疗服务机构会根据患者病例资料及实际身体情况提出合理建议,有需要的话则会为患者准备好介绍信，方便患者赴日进一步治疗，同时也会根据患者选择的医院全程负责预约,让患者无需为这一就医门槛而担忧。

此次患者选择的是东京医科齿科大学附属医院。

东医科齿科大学附属医院拥有众多世界知名的医生,提供先进安全的医疗设备和药品,在日本拥有相当高的人气。医院有37个诊疗科和21个中央诊疗设施,每年约54万人就诊。

细节体现医疗服务

在医院的出入口,停车场等各处都有轮椅摆放,为行动不便的患者就医提供了便利。一般日本医院的电梯除了正常的上下按键,还有一个专为行动不便的患者设计的按钮,使用这个按钮便会有医护人员随电梯随行以帮助患者。

图中所显示的医院的各个窗口,主要有取号、询价划价、付费、初诊、综合、药剂窗口,与国内大体相同,值得注意的是,无论哪个窗口的服务,等待时间若超过30分钟,患者都可以前去综合窗口,医护人员会优先处理您的服务。

(赴日医疗服务机构的翻译人员为C先生填写申请表)

主治医生问诊非常仔细，小到生活细节的方方面面都会问的很详细。一般来说,患疾病的患者或多或少内心都会些许抑郁,主治医生也会一直在问诊过程中开导和鼓励C先生。

这里分享一个就医过程中所遇到的小插曲。我们国内照CT都是会以胶片的形式给到患者手中,但是日本则是全国通用的以数据化的形式保存在一张CD盘中,再给患者。初次问诊,C先生带着在国内体检的胶片过去,主治医生询问过后暂时保留了C先生的胶片结果。待到第二次问诊时,医生已经将C先生的CT结果数据化成CD盘,并和胶片一起交回到C先生手中。

日本就医时医生所开的药单也与国内有所不同,一般来说,国内看病医生会给你开一个疗程的药。但是日本不同,初诊时,医生只会开3—4天的药。待到复诊时,反复确认患者对所使用的药物不产生副作用才会继续开长期的药。让人真心觉得这一点很人性化!

日本医院所开具的药单也是非常人性化的,国内的药单一般都是直接贴在药盒上,一天服用几次,一次几粒。除此之外就再没别的了。而日本除了贴在药盒上的标示,还会开这样的药单。

为保证患者隐私,已做马赛克处理。

此药单是经过赴日医疗服务机构翻译直接发送给C先生的最终版。我们可以看到的是,日本药单连药物的样子都贴上去了,真的十分人性化。

上文中也提到C先生所患疾病无法完全治愈,只能依靠药物维持。在第二次复诊时便一次性开具了3个月的药量。有人就不禁担心:那三个月之后怎么办,还要再去日本开药吗?那得开销多大啊!

这点大家就无需过多担心,有了之前问诊时医生所开具的药单, 赴日医疗服务机构便可以远程帮助患者取药, 直接送到患者手上。而且, 赴日医疗服务机构也会与日本医生保持联系,时刻关注患者病情的变化。

此次赴日就医行程,C先生一家表示十分满意。无论是对日本的医疗服务,还是对赴日医疗服务机构的全程陪同翻译服务都赞不绝口。赴日医疗服务机构表示帮助患者赴日体检、赴日就医。乃我们职责所在。